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问: 生活服务充值流量未到账
答: 小伙伴,你好。因为我们每个月月末都会推出“月末充流量”这个活动,而流量包的到帐时间,是由合作方那边去把控的,所以如果有延迟,我们这边也没办法。 部分用户对流量充值的预期是:立马到帐,但实际上合作方会在1个小时内把流量包充值到用户的帐上,所以每个月都会出现部分用户反馈说流量未到帐的情况出现哈~

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